Termos de Serviço

Seja muito bem-vindo à Suas Ofertas! A Suas Ofertas é uma plataforma inovadora que atua como intermediadora em compras realizadas no exterior. Nosso objetivo é trazer para o Brasil produtos únicos e de alta qualidade, que já são um sucesso em mercados internacionais, a preços acessíveis e competitivos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir os termos e condições estabelecidos a seguir. É fundamental que você leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.

Uso do Site

1. Responsabilidade do Usuário

   • Ao acessar nosso site, você se compromete a utilizá-lo de maneira responsável, ética e em conformidade com todas as leis aplicáveis. É proibido usar nossa plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados. Qualquer violação a essas diretrizes pode resultar em ações legais ou na suspensão de sua conta.

2. Conduta do Usuário

   • Você concorda em não realizar atividades que possam prejudicar o funcionamento do site, como a disseminação de vírus, spam ou qualquer outro tipo de software malicioso. A sua segurança e a integridade de nosso sistema são prioridades para nós.

Produtos e Serviços

1. Disponibilidade e Alterações

   • Todos os produtos e serviços apresentados estão sujeitos à disponibilidade em estoque. A Suas Ofertas se reserva o direito de limitar a quantidade de produtos disponíveis para compra a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
   • As descrições dos produtos, incluindo características, especificações e preços, podem ser alteradas a qualquer momento. Fazemos o possível para garantir que todas as informações sejam precisas e atualizadas, e nossa equipe se empenha em verificar a qualidade dos itens fornecidos pelos nossos parceiros.

2. Qualidade dos Produtos

   • Trabalhamos com uma seleção criteriosa de fornecedores internacionais, garantindo que os produtos oferecidos atendam a altos padrões de qualidade e segurança. Caso você tenha qualquer dúvida sobre um produto, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Pagamentos

1. Métodos de Pagamento

   • Todos os preços dos produtos e serviços estão claramente indicados em nosso site e são sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os pagamentos devem ser realizados na moeda especificada no momento da compra, utilizando os métodos de pagamento que aparecem na página de finalização da compra.
   • Nossa plataforma adota sistemas de pagamento seguros para proteger suas informações financeiras. Ao realizar uma transação, você pode ter certeza de que seus dados estão protegidos.

2. Confirmação de Pagamento

   • O processamento do pagamento é realizado imediatamente após a finalização da compra. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado para envio.

Política de Troca e Devoluções

1. Direitos do Consumidor
   • Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que as condições estabelecidas em nossa Política de Troca e Devoluções sejam atendidas. Esta política é acessível em nosso site e foi criada para garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra.
   • Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que irá orientá-lo em todo o processo.

Política de Privacidade

• Estamos profundamente comprometidos em proteger sua privacidade e em garantir a segurança de suas informações pessoais. Nossa Política de Privacidade, que está disponível em nosso site, detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados. Nela, você encontrará informações sobre seus direitos em relação a seus dados pessoais e como pode exercê-los.

Cookies

• Para melhorar sua experiência de navegação, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies são pequenos arquivos que são armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a personalizar seu acesso, oferecer conteúdos relevantes e analisar o tráfego do site.
• Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para saber mais sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies disponível em nosso site.

Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo disponibilizado em nosso site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e softwares, é de propriedade exclusiva da Suas Ofertas ou de nossos fornecedores. Este conteúdo é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer parte do conteúdo pode resultar em ações legais e na responsabilização do infrator.

Limitação de Responsabilidade

1. Isenção de Responsabilidade

   • A Suas Ofertas se empenha em fornecer informações precisas e atualizadas, mas não garante a totalidade, precisão ou integridade das informações disponíveis em nosso site. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos que possam resultar do uso ou da incapacidade de uso de nosso site ou dos produtos e serviços oferecidos.

2. Garantias

   • Não oferecemos garantias em relação a produtos ou serviços adquiridos através da nossa plataforma, exceto quando explicitamente indicado. É importante que você leia atentamente as descrições dos produtos e entre em contato conosco caso tenha dúvidas.

Compras Internacionais e Taxas Alfandegárias

1. Condições de Compra

   • Ao realizar uma compra em nossa loja, você reconhece que está adquirindo produtos de fornecedores localizados em países como Estados Unidos, Suécia, China e Holanda. É fundamental que você esteja ciente das possíveis taxas e impostos que podem ser aplicados pela alfândega ou pela Receita Federal.

2. Responsabilidade de Taxas

   • Caso seu produto seja taxado, o pagamento dessas taxas será de responsabilidade exclusiva do comprador. Historicamente, cerca de 10% das encomendas podem ser tributadas. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de importação e possíveis taxas.

Alterações nos Termos de Serviço

• A Suas Ofertas se reserva o direito de modificar estes termos de serviço a qualquer momento, e quaisquer alterações serão publicadas nesta página. As mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você revise esta seção regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

Contato

• Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre estes termos de serviço, entre em contato conosco. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar, garantindo que sua experiência de compra seja positiva e satisfatória!

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
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